Vielen Dank, dass Sie 24translate.de besuchen. Wir möchten Sie mit diesem Dokument informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit 24translate.de verarbeiten.
Verantwortlicher
24translate GmbH
Hoheluftchaussee 38, D-20253 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 480 632-0
Fax: +49 (0)40 480 632-20
E-Mail: datenschutz(at)24translate.de
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an datenschutz(at)24translate.de oder mit dem Zusatz „Datenschutz“ an die oben genannte Adresse.
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch unser Hosting-System technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Webseite bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Diese Daten sind für uns in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Identifizierung einzelner Nutzer findet nicht statt.
Die Verarbeitung erfolgt zu dem Zweck,
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Webseite.
Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der jeweils geltenden Aufbewahrungsfristen.
Mit Anlegen eines Kundenkontos verarbeiten wir die hierfür von Ihnen angegebenen Daten, um dieses anzulegen und zu verwalten sowie um Ihnen die Inanspruchnahme der Leistungen zu ermöglichen, die mit Ihrem Kundenkonto zusammenhängen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sofern das Anlegen des Kundenkontos dem Abschluss eines Vertrages mit uns dient, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
Diese Daten werden bis zur Löschung des Kundenkontos gespeichert. Sofern wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind (z.B. zur Erfüllung von Buchhaltungspflichten) oder gesetzlich zu einer längeren Speicherung berechtigt sind (z.B. wegen eines laufenden Rechtsstreits gegen den Inhaber eines Benutzerkontos), erfolgt die Löschung nach Ablauf der Speicherverpflichtung bzw. der gesetzlichen Berechtigung.
Wenn Sie in uns mit Übersetzungsleistungen beauftragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten für den Abschluss des Vertrages, seine Durchführung und die beauftragte Übersetzung. Hierfür werden Daten an Dienstleister für Übersetzungstätigkeiten, deren Umsetzung sowie die Abrechnung mit Ihnen übergeben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten außerdem zur Erkennung und Abwehr von Betrugsversuchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Wir verfolgen damit das Ziel, uns vor betrügerischen Transaktionen zu schützen.
Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages gespeichert werden, werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht. Soweit aufgrund der Abwicklung eines Übersetzungsvertrages rechtliche Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten (z.B. Aufbewahrung von Rechnungen nach dem Steuerrecht) bestehen, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
Wir löschen oder anonymisieren die Daten, wenn sie nicht mehr für die Durchführung des jeweiligen Vertrages benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
Wenn Sie uns über eine der angebotenen Kontaktmöglichkeiten eine Mitteilung zukommen lassen, verwenden wir Ihre uns mitgeteilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Sofern Ihre Anfrage dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages mit uns dient, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Für die Umsetzung und den Betrieb der Chatfunktion bedienen wir uns eines Auftragsverarbeiters mit Sitz in der Europäischen Union.
Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht. Sofern wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sein sollten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der entsprechenden Frist.
Diese Zahlungsabwicklung betrifft Zahlungen, die über die Webanwendung unter app.24translate.com erfolgen. Bei der Nutzung des Portals unter portal.24translate.de erfolgt die Abrechnung in der Regel auf Rechnungsbasis.
Die 24translate GmbH hat im Bestellprozess Komponenten von der Stripe Deutschland GmbH integriert. Die Stripe Deutschland GmbH ist ein Full Payment Service Provider, der u.a. die Zahlungsabwicklung übernimmt.
Bei Bezahlung über die Zahlungsart Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Kauf auf Rechnung während des Bestellvorgangs in der Online-Bestellstrecke, werden Ihre Daten automatisiert an die Stripe Deutschland GmbH übermittelt. Mit der Auswahl einer Zahlungsoption willigen Sie in diese, zur Abwicklung der Zahlung, Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei den an Stripe übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und ggf. Geburtsdatum, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer sowie um andere Daten, die zur Abwicklung einer Zahlung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Insbesondere kann es zum wechselseitigen Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankverbindung, Kartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC-Code, Dienstleistungen, Preise kommen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt insbesondere die Identitätsüberprüfung, die Zahlungsadministration und die Betrugsprävention. Die 24translate GmbH wird der Stripe Deutschland GmbH personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen der Stripe Deutschland GmbH und 24translate GmbH ausgetauschten personenbezogenen Daten werden ggfs. von der Stripe Deutschland GmbH an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
Die Stripe Deutschland GmbH gibt die personenbezogenen Daten auch an Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten verarbeitet werden sollen.
Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber der Stripe Deutschland GmbH zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Wir nutzen auf unserer Website ein Webanalyse-Tool (Matomo), das auf unseren eigenen Servern betrieben wird. Die Analyse erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form. Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:
Hierbei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Eine Identifizierung einzelner Nutzer ist uns nicht möglich, solange Sie uns nicht aktiv personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z. B. über ein Formular).
Zur Wiedererkennung von Website-Besuchen kann eine pseudonymisierte Besuchs-ID verwendet werden, die lokal im Browser gespeichert wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Optimierung unserer Website).
Wenn Sie über unsere Website ein Formular ausfüllen (z. B. für Webinar-Anmeldungen, Downloads oder Kontaktanfragen), können wir – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Ihre Website-Nutzung mit Ihren Kontaktdaten in unserem CRM-System verknüpfen.
Diese Verknüpfung dient dazu:
Ohne Ihre Einwilligung verbleiben die Daten ausschließlich in der anonymisierten Website-Analyse und werden nicht mit Ihrer Person verknüpft.
Rechtsgrundlage:
Daten aus der Website-Analyse werden für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Kontakt- und Marketingdaten in unserem CRM werden gespeichert, solange eine aktive Kunden- oder Interessentenbeziehung besteht oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Verarbeitung widersprechen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir setzen für unsere Online Marketing-Aktivitäten HubSpot ein. Hierbei handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online Marketings abdecken.
Dazu zählen unter anderem:
Unser Anmelde-Service ermöglicht es Besuchern unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen.
Die Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind.
Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings.
HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland.
HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ireland,
Telefon: +353 1 5187500.
Bei Datenübermittlungen aus dem EWR oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten und andere Nicht-EWR-Länder, die nach den Datenschutzgesetzen nicht als angemessen gelten, setzen wir Standardvertragsklauseln und andere Mechanismen, wie z.B. ergänzende Massnahmen, ein, um einen angemessenen Schutz für die Übermittlung dieser personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir sind Datenverantwortlicher für die Verarbeitung der europäischen Kundendaten. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage), um die technische Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten sowie die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Cookies können unterschiedliche Speicherfristen haben und werden entweder nach Ende der Sitzung gelöscht (Session-Cookies) oder für einen bestimmten Zeitraum gespeichert (persistente Cookies).
Wir setzen insbesondere folgende Kategorien ein:
Technisch erforderliche Cookies
Diese Cookies sind notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. zur Seitendarstellung, Sicherheit oder Fehlerbehebung). Ohne diese Cookies kann die Website nicht korrekt betrieben werden.
Analyse- und Statistik-Cookies (Matomo)
Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir das Webanalyse-Tool Matomo in anonymisierter Konfiguration. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsinformationen verarbeitet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und um unsere Inhalte zu optimieren.
Es findet keine Weitergabe der Daten an Dritte statt.
Die eingesetzte Webanalyse erfolgt ohne eine Identifizierung einzelner Nutzer. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analysezwecken eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass Cookies eingeschränkt oder vollständig deaktiviert werden. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Einschränkung von Cookies einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie u. a. hier:
Wir freuen uns stets über neue Kolleginnen und Kollegen! Wenn Sie sich auf eine der von uns angebotenen Stellen oder initiativ bewerben, verarbeiten wir Ihre Daten für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens und für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind Art. 6 (1) b) DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG.
Sollten wir Ihre Bewerbung leider nicht berücksichtigen, löschen wir Ihre Bewerbung samt der eingereichten Unterlagen zwei Monate nach unserer Absage, sofern eine weitere Speicherung nicht in unserem berechtigten Interesse ist, um die Einhaltung uns gesetzlich obliegender Pflichten, z.B. nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG), nachweisen zu können. In diesem Fall erfolgt die Löschung mit Wegfall des Grundes. Rechtsgrundlage einer weiteren Speicherung sind Art. 6 (1) f) DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG.
Sie können durch Rücknahme Ihrer Bewerbung jederzeit der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Sofern wir ein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen begründen, erfolgt eine gesonderte Information über die Verarbeitung Ihrer Daten und die Ihnen zustehenden Rechte.
Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob durch uns Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitergehende Informationen, die in Art. 15 DSGVO genannt sind.
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie betreffen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen. Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf Art. 17 DSGVO.
Nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Nach Art 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Wenn Sie von einem Ihnen zustehenden Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sie bitte an uns als Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder nutzen Sie eine der anderen von uns angebotenen Arten und diese Mitteilung zukommen zu lassen. Wenn Sie hierzu Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Sie haben nach Art. 77 DSGVO hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dieses Recht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.